神钢挖掘机服务是一款专为神钢挖掘机用户设计的专业售后服务软件。它不仅提供了全面的设备监控、点检、修理及报修功能，还为用户、代销商和服务主管之间建立了高效的沟通桥梁。通过这款软件，用户可以实时掌握自己车辆的工作情况，自助报修，并对服务进行评价。代销商则能更高效地管理服务人员，提升自己的服务水平。对于神钢而言，这款软件是收集一线服务数据的重要来源，有助于形成大数据库，提升品牌认知度。
1. 神钢挖掘机服务软件是石家庄开发区天远科技有限公司开发的一款专业机械设备售后服务软件。
2. 该软件结合了探望系统和emis系统，实现了移动互联网的高效服务。
3. 用户可以通过软件实时查看车辆的工作情况，自助报修，并对服务进行评价。
1. 全面的设备监控功能，可以实时查看设备的工作时长、位置等信息。
2. 高效的点检、修理及报修流程，支持在线审核确认点检工单，新增派工订单信息。
3. 清晰的数据统计图，为用户展示了柱状图形式的服务汇总信息，趋势一目了然。
4. 丰富的个人主页功能列表，包括手机号、修改密码、清理缓存及手势密码管理功能。
1. 管理中心：用户可以切换管理不同的工单信息，包括点检和管理修理的工单，实现在线审核确认点检工单。
2. 任务中心：用户可以在此新增报修内容，手动新增报修需求，并查看任务状态。
3. 设备中心：用户可以查询监控设备的工作状态，包括工作时长、位置等内容，方便随时掌握设备情况。
4. 报表中心：用户可以在报表中心核对查看各种统计数据，为设备管理和服务优化提供数据支持。
5. 个人主页：用户可以在此查看功能列表，设置或修改手势密码，确保账户安全。
1. 实时掌握设备情况：用户可以随时查看车辆的工作情况，包括工作时长、位置等，有助于及时发现并解决问题。
2. 自助报修与评价：用户可以通过软件自助报修，并对服务进行评价，提高售后服务效率。
3. 高效管理服务人员：代销商可以通过软件更高效地管理服务人员，提升服务水平。
4. 数据收集与分析：神钢可以通过软件收集一线服务数据，形成大数据库，为品牌认知度提升提供有力支持。
神钢挖掘机服务软件是一款功能全面、操作简便的专业售后服务软件。它不仅为用户提供了实时掌握设备情况、自助报修与评价等便捷功能，还为代销商和服务主管提供了高效的管理工具。同时，该软件的数据收集与分析功能也为神钢品牌的提升提供了有力支持。总体而言，这款软件在提升售后服务效率、优化管理流程方面表现出色，值得推荐使用。
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